Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen IT-Service Isukato Heidrich, Inhaber Nico Julien Heidrich, Bahnhofstr. 27, 56112 Lahnstein (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden über die Erbringung von IT-Dienstleistungen und die Lieferung von Softwarelizenzen.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, mit denen ein Geschäftsverhältnis eingegangen wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). Unternehmer im Sinne dieser AGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit ein Geschäftsverhältnis eingegangen wird (§ 14 BGB).

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Software, Lizenzen und Dienstleistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

(2) Der Kunde gibt durch Auswahl und Bestätigung der Bestellung über PayPal oder durch Banküberweisung bzw. durch Beauftragung einer Dienstleistung ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.

(3) Die Annahme des Angebots erfolgt durch Lieferung der Lizenz per E-Mail bzw. durch Bestätigung der Auftragsannahme. Der Vertrag kommt mit Zugang dieser Annahme beim Kunden zustande.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(2) Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert: PayPal (inkl. Kreditkarte) und klassische Banküberweisung.

(3) Bei Einmalzahlungen ist der Gesamtbetrag mit Vertragsschluss fällig. Bei Abonnement-Verträgen wird der jeweilige Monatspreis im Voraus berechnet.

(4) Bei Banküberweisung beginnt die Lieferfrist nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto.

§ 4 Lizenzbedingungen für Softwareprodukte

(1) Nutzungsrecht

Mit dem Kauf einer Softwarelizenz erwirbt der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Software für den vereinbarten Tarif:

• Solo-Lizenz: Nutzung auf 1 Gerät durch 1 Person
• Pro-Lizenz: Nutzung auf bis zu 3 Geräten durch 1 Person
• Business-Lizenz: Nutzung auf bis zu 5 Geräten durch bis zu 5 Personen einer Organisation

(2) Geräte- und E-Mail-Bindung

Der Lizenzschlüssel wird beim ersten Aktivieren an die E-Mail-Adresse des Kunden und an einen technisch erzeugten Hardware-Fingerabdruck (basierend auf nicht-personenbezogenen Geräte-Merkmalen) gebunden. Die Aktivierung auf einem zusätzlichen Gerät innerhalb des Tarif-Limits ist möglich. Bei Erreichen des Limits muss zunächst ein Gerät durch den Anbieter freigegeben werden (z.B. nach Geräte-Wechsel auf Anfrage per E-Mail).

(3) Untersagte Handlungen

Der Kunde verpflichtet sich, die Software nicht zu disassemblieren, zu dekompilieren, einem Reverse Engineering zu unterziehen, die Lizenz an Dritte weiterzugeben, zu vermieten oder zu verleasen. Eine Nutzung über die im Tarif vereinbarten Grenzen hinaus ist nicht gestattet.

(4) Updates

Der Anbieter stellt während der Lizenzlaufzeit Sicherheits- und Funktionsupdates bereit. Bei Solo-Lizenzen sind Updates für 12 Monate ab Kauf inklusive. Bei Pro- und Business-Abonnements sind Updates während der gesamten Laufzeit inklusive.

(5) Cloud-Sync (nur Pro & Business)

Bei Pro- und Business-Tarifen kann der Kunde optional die Cloud-Sync-Funktion aktivieren, um Daten zwischen mehreren Geräten zu synchronisieren. Daten werden auf Servern in der Europäischen Union gespeichert. Bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten siehe Datenschutzerklärung. Die Aktivierung der Cloud-Sync-Funktion stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag im Sinne des Art. 28 DSGVO dar; ein gesonderter Vertragstext ist auf Anfrage erhältlich.

§ 5 Lieferung digitaler Inhalte

(1) Lizenzschlüssel werden nach Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an die vom Kunden hinterlegte E-Mail-Adresse versendet.

(2) Die Software steht zum Download über die Website des Anbieters bereit.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung zu. Wichtig: Bei Verträgen über digitale Inhalte (Software-Lizenzen) erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Anbieter mit der Vertragsausführung begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er hierdurch sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).

§ 7 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

(2) Die gelieferte Software ist nach dem Stand der Technik entwickelt. Es ist jedoch nach derzeitigem Stand der Technik nicht möglich, Software so zu erstellen, dass sie in allen Anwendungen und Kombinationen fehlerfrei arbeitet. Gegenstand des Vertrages ist daher nur eine Software, die im Sinne der Programmbeschreibung grundsätzlich brauchbar ist.

(3) Sofern Mängel auftreten, werden diese durch den Anbieter im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung kostenlos behoben oder ein mängelfreier Ersatz geliefert.

§ 8 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.

(3) Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Insbesondere haftet der Anbieter nicht für Datenverluste, sofern diese durch eine ordnungsgemäße Datensicherung des Kunden hätten vermieden werden können. Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßig eigene Datensicherungen anzufertigen.

§ 9 Kündigung von Abonnements

(1) Pro- und Business-Abonnements verlängern sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern sie nicht zum Laufzeitende gekündigt werden.

(2) Die Kündigung kann jederzeit zum Ende des laufenden Monats erfolgen, formlos per E-Mail an info@isukato.com oder durch Beendigung des PayPal-Abonnements.

(3) Nach Kündigung kann die Software bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter genutzt werden. Cloud-Sync-Daten werden 30 Tage nach Vertragsende gelöscht, sofern der Kunde keinen Export anfordert.

§ 10 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die zur Geschäftsabwicklung notwendigen persönlichen Daten werden gespeichert. Weitere Informationen siehe Datenschutzerklärung.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Lahnstein, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

(4) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden ist. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: April 2026