Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen IT-Service Isukato Heidrich, Inhaber Nico Julien Heidrich, Bahnhofstr. 27, 56112 Lahnstein (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden über die Erbringung von IT-Dienstleistungen (z. B. Reparatur, Einrichtung, Wartung, Beratung, Erstellung von Webseiten). Die auf der Website angebotenen Programme und Apps stellt der Anbieter kostenlos zur Verfügung; für sie gilt § 4.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, mit denen ein Geschäftsverhältnis eingegangen wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). Unternehmer im Sinne dieser AGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit ein Geschäftsverhältnis eingegangen wird (§ 14 BGB).

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

(2) Der Kunde gibt durch Beauftragung einer Dienstleistung (persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über das Auftragsformular) ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.

(3) Die Annahme erfolgt durch Bestätigung der Auftragsannahme oder durch Beginn der Leistungserbringung.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(2) Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert: Banküberweisung, PayPal und Barzahlung.

(3) Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart ist, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

§ 4 Kostenlose Programme und Apps

(1) Der Anbieter stellt seine Programme und Apps kostenlos zur Verfügung. Eine Registrierung, ein Lizenzschlüssel oder ein Kauf ist nicht erforderlich. Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich unbegrenztes Recht, die Programme privat und beruflich zu nutzen.

(2) Ein Anspruch auf eine bestimmte Funktion, Verfügbarkeit, Updates oder Support besteht nicht. Updates werden freiwillig bereitgestellt.

(3) Untersagt ist, die Programme zu verkaufen, gegen Entgelt weiterzugeben oder in veränderter Form unter dem Namen des Anbieters zu verbreiten.

(4) Spenden (z. B. über Ko-fi) sind freiwillig. Sie begründen keinen Anspruch auf Leistungen, Funktionen oder Support.

(5) Da die Programme unentgeltlich überlassen werden, haftet der Anbieter hierfür nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie unbeschränkt bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Der Nutzer ist verpflichtet, vor dem Einsatz von Programmen, die Daten verändern (z. B. Bereinigungs- oder Partitionierungsprogramme), eine Datensicherung anzulegen.

§ 5 Durchführung von Dienstleistungen

(1) Der Kunde stellt sicher, dass er zur Beauftragung berechtigt ist und alle für die Durchführung nötigen Informationen und Zugänge bereitstellt.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, vor Übergabe eines Geräts oder vor Fernwartungsarbeiten seine Daten zu sichern, soweit ihm dies möglich ist.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen oder ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossen werden, ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung zu.

§ 7 Gewährleistung

(1) Für Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

(2) Für die kostenlos bereitgestellten Programme und Apps gilt § 4.

§ 8 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.

(3) Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Insbesondere haftet der Anbieter nicht für Datenverluste, sofern diese durch eine ordnungsgemäße Datensicherung des Kunden hätten vermieden werden können. Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßig eigene Datensicherungen anzufertigen.

§ 9 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die zur Geschäftsabwicklung notwendigen persönlichen Daten werden gespeichert. Weitere Informationen siehe Datenschutzerklärung.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Lahnstein, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

(4) Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: Oktober 2026